FAQ
よくあるご質問

ご注文・ご来店に関すること

オーダーメイドの流れを教えてください

ご来店またはお問い合わせフォームからご相談いただいた後、素材選び・デザイン確認・採寸・お見積もり・打ち合わせを経て、制作に入ります。完成までには内容により3ヶ月〜数ヶ月ほどお時間をいただきます。

店舗に伺えば革が見れますか?

はい、ご覧いただけます。店舗ではクロコダイルやカーフなどの革素材やカラーを手に取ってご確認いただけます。スタッフが丁寧にご案内しますので、初めての方もご安心ください。

予約なしで店舗に行っても大丈夫ですか?

通常はご予約なしでもご来店可能ですが、よりスムーズなご案内のために事前予約をおすすめしております。オーダーをご希望の方は、できるだけご予約をお願いいたします。

フルオーダーではなく、既製品だけの購入も可能ですか?

もちろんです。既製品も多数取り揃えておりますので、お好みに合ったアイテムをその場でご購入いただけます。

商品・素材・お支払いについて

クロコダイルに詳しくないのですが、大丈夫ですか?

はい、専門知識がなくてもまったく問題ございません。部位ごとの特徴や仕上げ方法の違いなど、スタッフが丁寧にご説明しながらお選びいただけます。

お手入れはどのようにすればいいですか?

クリームを使用すると変色や表面が曇ることがありますので、まずは自然な経年変化をお楽しみ頂き、柔らかい布でからぶき程度で大丈夫です。クリーム等を使用する場合は同封する革の端切れで試してみてから使用してください。

お支払い方法には何がありますか?

店舗では現金、各種クレジットカード、QR決済に対応しております。オンラインストアではクレジットカード、代金引換などをご利用いただけます。